您知道潛在客戶何時對您撒謊嗎？

廣州logo設(shè)計公司知道潛在客戶何時對您撒謊的能力大大提高了您作為銷售專業(yè)人士的效率。有些人不能說謊，有些人不能說真話，不幸的是，大多數(shù)人無法分辨。能夠從虛構(gòu)中區(qū)分事實是一種可以學(xué)習(xí)的重要溝通技巧。

有些人無法處理真相

真相有時會讓人受傷，很少有商業(yè)或個人關(guān)系能夠在完全誠實的嚴酷現(xiàn)實中幸存下來。雖然誠實無疑是最好的政策，但事實是，在我們的日常交往中，完全誠實并不總是外交或社會可接受的。為了避免他人的感受，我們學(xué)會了說半真半假、撒謊和善意的謊言的用處。在銷售過程中，有些人很難說“不”，實際上會告訴你他們有興趣以避免潛在的沖突。隨著決策壓力的增加，潛在客戶會經(jīng)常使用半真半假或謊言來拖延或脫離銷售序列。當他們的話語說“是”時，他們的肢體語言表示“不”。通過能夠識別潛在客戶的言語和他或她的手勢之間的不一致，通常可以消除他們的擔憂，克服他們的反對并進行銷售。這就是為什么了解潛在客戶何時對您撒謊如此重要的原因。

當潛在客戶撒謊時，他們的肢體語言會說出真相

除了騙子、強迫性說謊者和一些政客，大多數(shù)人在說謊時會感到不舒服，并通過肢體語言傳播他們的欺騙行為。雖然廣州logo設(shè)計公司可能聽起來很有說服力，但他們的手勢比他們的語言更有說服力。因此，他們以非語言方式揭露他們的欺騙行為。肢體語言是動作、姿勢和語調(diào)的混合體。研究表明，非語言交流比口頭語言具有更大的影響力和可靠性。因此，如果一個人的言語與他或她的肢體語言姿勢不一致，您將明智地依靠肢體語言來更準確地反映他們的真實感受。在銷售過程中，重要的是要記住肢體語言不是單向的。當您評估潛在客戶的肢體語言是否具有誠實和可信度的跡象時，他或她也在潛意識地觀察您的手勢并做出反應(yīng)。前景有時會撒謊，但他們的肢體語言總是說實話！

當廣州logo設(shè)計公司潛在客戶對你說謊時，眼睛會讓你知道

眼球運動是欺騙的可靠跡象。執(zhí)法人員和海關(guān)人員經(jīng)過培訓(xùn)，可以在面談期間定期監(jiān)測眼球運動。一個人在想過去的時候向左看，在想未來的時候向右看，這是很正常的。但是，如果你問一個人一個關(guān)于他或她過去的問題并且他們抬頭看他們的權(quán)利，他們正在編造一個回應(yīng)。

不看惡 - 不聽惡 - 不說惡

• 眼睛、鼻子和嘴巴的運動以及手勢是與說謊相關(guān)的四大非語言線索。三智猴雕像準確地描繪了與欺騙相關(guān)的主要面對面手勢。

• 當一個人懷疑或撒謊時，他們會經(jīng)常用手指堵住自己的嘴，好像在過濾自己的話。廣州logo設(shè)計公司這種手對嘴的姿勢通常被稱為“不說壞話”。
  

• 與欺騙相關(guān)的第二種手勢被稱為“看不到邪惡”，它發(fā)生在一個人揉或觸摸他或她的眼睛時。

• 當一個人將手指蓋住或鉆入他或她的耳朵時，會顯示第三個手勢“不要聽到邪惡”。

• 如果人們在說話時使用其中一種手勢，則表明他們在欺騙。另一方面，如果他們在其他人說話時顯示其中一個手勢，則表明他們懷疑所說內(nèi)容的真實性。

廣州logo設(shè)計公司練習(xí)注意這兩種肢體語言，你就會知道潛在客戶何時對你撒謊。當您在演示過程中遇到這些危險信號時，最好用開放式問題溫和地探討主題，以鼓勵您的潛在客戶表達他們的擔憂。