花店vi設(shè)計(jì)所有人都可能是這種銷售情況的受害者。您正在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，并分享您想要實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)和/或目標(biāo)。然后，銷售人員進(jìn)入“噴霧祈禱”模式。他噴灑了所有解決方案，并祈禱能與您產(chǎn)生共鳴。聽起來(lái)有點(diǎn)熟？那么，這種行為的原因是什么呢？有數(shù)百本關(guān)于聆聽主題的銷售書籍和音頻。銷售人員被告知他們有兩只耳朵和一只嘴是有原因的。銷售培訓(xùn)師，教練和管理人員講的是提出好問題，挑釁性問題的重要性。這是知道和做的差距。銷售人員知道該怎么做，但是，當(dāng)他們聽到“購(gòu)買信號(hào)”時(shí)，他們會(huì)感到興奮，情緒開始運(yùn)行會(huì)議，而不是咨詢性銷售技巧。
為了縮小差距，發(fā)展兩種情緒智力技能，可以幫助您停止過早和過于頻繁地陳述：情緒自我意識(shí)和沖動(dòng)控制。具有自我意識(shí)的銷售人員會(huì)注意出現(xiàn)的各種觸發(fā)因素，這些觸發(fā)因素會(huì)使他們的嘴巴動(dòng)起來(lái)。他們認(rèn)識(shí)到諸如“我們確實(shí)需要……”或“我們正在與……面對(duì)挑戰(zhàn)”之類的陳述會(huì)引發(fā)表達(dá)和解決問題的情感反應(yīng)。隨著意識(shí)的增強(qiáng)，您可以識(shí)別消除不適當(dāng)反應(yīng)的情緒。我喜歡教客戶使用“為什么，什么，什么”公式來(lái)阻止急于節(jié)省一天的情緒反應(yīng)。
花店vi設(shè)計(jì)為什么這是個(gè)問題？
這個(gè)問題對(duì)當(dāng)今的前景有何影響？
如果此問題繼續(xù)存在，對(duì)未來(lái)有何影響？
這種增強(qiáng)的意識(shí)可以幫助您回到合乎邏輯的思維框架，花店vi設(shè)計(jì)以提出更多問題并避免出現(xiàn)/拋出情況。
花店vi設(shè)計(jì)讓我們看一下脈沖控制，它被定義為在跳動(dòng)之前具有“看”的能力。花店vi設(shè)計(jì)開發(fā)了這種EQ技能的銷售人員可以控制將LEAP的沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為解決方案。
沖動(dòng)控制也延遲了滿足。優(yōu)秀的銷售人員有能力延遲提出解決方案和傾聽自己說話的沖動(dòng)。快速解決方法并不在他們的詞匯表中，因?yàn)榛ǖ陃i設(shè)計(jì)理解呈現(xiàn)的問題通常不是真正的問題。花店vi設(shè)計(jì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)潛在客戶的故事。花時(shí)間通過運(yùn)用情緒上的自我意識(shí)和沖動(dòng)控制來(lái)學(xué)習(xí)準(zhǔn)客戶的故事。讓您的潛在客戶完成他們的故事！
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